Goldbets আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। বাংলায়, পরিষ্কার ভাষায়।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না
সংক্ষেপে: Goldbets আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি নিশ্চিত হবেন আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত।
Goldbets-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য ছাড়া আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই চাই — অতিরিক্ত কিছু নয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| NID / পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও আইনি প্রয়োজন |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| বেটিং ইতিহাস | ব্যবহারের সময় | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল বেটিং |
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি বিকাশ/নগদের সাথে যোগাযোগ করে।
Goldbets আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনি অনুমোদন দেননি। নিচে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে।
আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই পাঠানো হয়।
Goldbets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্রে স্পষ্ট কারণ রয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত কাজেই ব্যবহার করতে পারবে।
Goldbets ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
Goldbets কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। আমাদের সাইটে কোনো ফেসবুক পিক্সেল বা গুগল অ্যাডস ট্র্যাকার নেই।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Goldbets শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
তারপরও যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Goldbets ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।
Goldbets বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@goldbets.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
KYC বা আইনি কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব ডেটা আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হবে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস বা এনোনিমাইজ করা হয়।
Goldbets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই পরিবর্তনের নোটিশ পেলে অনুগ্রহ করে পড়ে দেখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতিমালা নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের অংশ। Goldbets-এর উপর আস্থা রাখার জন্য ধন্যবাদ।
ডেটা মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করতে ইমেইলের সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন। দ্রুত সমাধান পাবেন।